Johdanto
Ostosta säännellään tavanomaisilla myyntiehdoilla, jotka koskevat kuluttajien nettikaupassa ostettuja tavaroita. Internetin kautta tapahtuvia kuluttajaostoksia säätelevät pääasiassa sopimuslaki, kuluttajaostoslaki, markkinointilaki, peruutusoikeuslaki ja verkkokauppalaki. Lait ovat nähtävissä osoitteessa www.lovdata.no.
PARTIE
Myyjä on Inzpero, Hatlehols Grafiske AS, Skjelt-Ole Bakken 2, 6270 Brattvåg, 919687606, jäljempänä dokumentissa Inzpero.
Asiakas on kuluttaja, joka tekee tilauksen ja jota kutsutaan jäljempänä dokumentissa nimellä asiakas.
1. Sopimus
1.1 Sopimus koostuu näistä myyntiehdoista, tilauksessa annetuista tiedoista ja kaikista erikseen sovituista ehdoista. Ehtojen ristiriitatilanteessa etusijalla on osapuolten erillinen sopimus, kunhan se ei ole ristiriidassa voimassa olevan lainsäädännön kanssa.
1.2 Sopimusta täydennetään lisäksi asiaankuuluvilla säännöksillä, jotka sääntelevät tavaroiden ostoa yritysten ja kuluttajien välillä.
1.3 Tehdäksesi ostoksia Inzpero.no-sivustolla tai siihen liittyvillä verkkosivustoilla, sinun on oltava 18-vuotias ja sinulla on oltava oikeus tehdä kirjallisia, oikeudellisesti sitovia sopimuksia, ja sinun on hyväksyttävä ehdot. Hyväksymällä ehdot sitoudut noudattamaan niitä kokonaisuudessaan ja hyväksyt, että olet lukenut läpi henkilötietoja koskevat tiedot ja suostunut henkilötietojen käyttöön, evästeisiin ja tietosuojakäytäntöön, joka koskee Inzperoa. Katso käytänteet täältä
1.4 Kun asiakas suorittaa ostoksen, on hänen vastuullaan antaa oikeat tiedot. Asiakas on vastuussa tilin turvallisuuden turvaamisesta luomalla suojattuja salasanoja ja varmistamalla, ettei kenelläkään muulla henkilöllä ole pääsyä niihin. Asiakkaan tilin väärinkäytöstä johtuva taloudellinen menetys tai muu haitta ei ole Inzperon vastuull ellei se ei johdu virheistä tai olosuhteista, jotka liittyvät suoraan Inzperoon. Väärinkäyttöä epäillessä Inzpero pidättää oikeuden sulkea tai muuttaa tilejä ja vakavimmassa tapauksessa vaatia taloudellisia korvauksia.
1.5 Mitään Inzpero.fr-sivustolla olevaa sisältöä (mukaan lukien kuvat, tekstit, logot, yrityksen nimi, grafiikat, profiilit, tuotekuvaukset ja tuotenimet) ei saa käyttää, kopioida tai jäljentää ilman Inzperon kirjallista suostumusta.
2. Hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina. Verkkosivustolla ilmoitettu tuotteen ja palvelujen hinta on kokonaishinta, joka asiakkaan on maksettava tuotteesta. Toimituskulut ja -maksut ilmoitetaan erikseen. Inzpero veloittaa, kun asiakas tilaa verkkosivustolta. Laskulla tai erämaksulla maksettaessa Inzpero tai yhteistyökumppanimme tarkastaa asiakkaan luottokelpoisuuden. Asiakkaalle ilmoitetaan tästä.
3. Sopimuksen tekeminen
Sopimus sitoo molempia osapuolia, kun asiakas on lähettänyt tilauksensa Inzperolle ja Inzpero on vahvistanut tilauksen lähettämällä tilausvahvistuksen ja asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen Inzperolta. Sopimus ei kuitenkaan ole sitova, jos Inzperon tarjouksessa on esiintynyt kirjoitus- tai kirjoitusvirheitä verkkokaupasta tilattaessa. Tällaisia virheitä ovat esimerkiksi tuotteen varastotila (tuote on loppuunmyyty tai sitä ei ole varastossa), virheet tuotteen kuvauksessa tai sen teknisissä kuvailussa, hintavirheet tai vastaavat virheet. Inzpero vetoaa oikeuteen korjata virheet milloin tahansa. Jos olet tilannut tuotteen väärällä hinnalla, Inzpero ei lähetä tuotetta sinulle ennen kuin olet hyväksynyt päivitetyn ja oikean hinnan. Inzpero.no-sivustolla olevat kuvat on tarkoitettu kuvailemaan tuotetta, eivätkä ne ole tuotteen 100-prosenttisia jäljennöksiä.
4. Maksu
Inzpero voi vaatia maksua tuotteesta siitä hetkestä lähtien, kun se lähetetään Inzperolta asiakkaalle. Laskulla maksettaessa lasku lähetetään asiakkaalle, kun tuote lähetetään. Maksun eräpäivä ilmoitetaan laskussa, ja se on vähintään 14 päivää laskun vastaanottamisesta. Laskulla maksettaessa Inzpero tai Inzperon kumppani voi suorittaa luottokelpoisuustarkistuksen - sinulle ilmoitetaan tästä. Alle 18-vuotiaat asiakkaat eivät voi maksaa laskulla.
5. Toimitus
Toimitus tapahtuu, kun asiakas tai hänen edustajansa on vastaanottanut tuotteen. Jos toimitusaikaa ei ole erikseen ilmoitettu tilauksen yhteydessä, Inzpero toimittaa tuotteen asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluttua asiakkaan tilauksesta. Tuote on toimitettava asiakkaalle, elleivät osapuolet ole toisin sopineet.
Jos paketti on toimitettu postitse eikä sitä noudeta, Inzperolla on oikeus veloittaa ostajalta 15 EUROA.
6. Tuotteen siirtovastuu
Tuotteeseen liittyvä riskivastuu siirtyy asiakkaalle, kun tavarat on toimitettu hänelle tai hänen edustajalleen kohdan 5 mukaisesti.
7. Peruuttamisoikeus
7.1 Ellei sopimus ole peruuttamisoikeuden ulkopuolella, asiakas voi peruuttaa tavaroiden ostamisen kuluttajalainsäädännön mukaisesti.
7.2 Asiakkaan on ilmoitettava Inzperolle peruuttamisoikeuden käyttämisestä 14 päivän kuluessa määräajan alkamisesta. Määräaika sisältää kaikki kalenteripäivät. Jos määräaika päättyy lauantaina, sunnuntaina tai pyhäpäivänä, määräaikaa jatketaan lähimpään arkipäivään. Peruutuksen määräaikaa pidetään noudatettuna, jos ilmoitus lähetetään ennen määräajan päättymistä. Ostajan on todistettava, että peruutusoikeutta on käytetty, joten ilmoitus on tehtävä kirjallisesti (peruuttamisoikeuslomake, sähköposti tai kirje).
Määräaika alkaa kulua:
Kun ostat yksittäisiä tuotteita, peruutusaika alkaa päivästä, jona tuotteet on vastaanotettu.
7.3 Peruutusoikeutta käytettäessä tuote on palautettava Inzperolle viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun peruutusoikeuden käytöstä on ilmoitettu. Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
7.4 Inzpero on velvollinen maksamaan kauppahinnan asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä, ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on ilmoittanut Inzperolle peruuttamisoikeuden käytöstä. Inzperolla on oikeus pidättää maksu, kunnes hän on saanut tavarat asiakkaalta tai kunnes asiakas on esittänyt todisteen tavaroiden palauttamisesta. Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jota asiakas käytti maksaessaan tuotteet. Peruuttamisoikeus ei koske henkilökohtaisia valokuvia ja julisteita tai ns. Print on Demand -valokuvia, koska ne on valmistettu asiakkaan tilauksesta.
8. Takuu
Inzperon tai valmistajan antama takuu antaa asiakkaalle oikeudet sen lisäksi, joita asiakkaalla jo on pakollisen lainsäädännön nojalla. Takuu ei koske asiakkaan reklamaatio-oikeutta tai vaatimuksia viivästymisen tai virheen sattuessa lausekkeiden 9 ja 10 mukaisesti.
9. Henkilötiedot
Inzpero vastaa kerättyjen henkilötietojen käsittelystä. Ellei asiakas sovi toisin, Inzpero voi henkilötietolain mukaisesti kerätä ja tallentaa henkilötietoja, jotka ovat välttämättömi sen suhteen, että Inzpero voi suorittaa sopimuksen mukaiset velvoitteensa. Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja luovutetaan muille vain, jos se on tarpeen Inzperon asiakkaan kanssa tekemän sopimuksen kannalta tai lakisääteisissä tapauksissa.
10. Riitojen ratkaisu
Valitukset osoitetaan Inzperolle kohtuullisen ajan kuluessa, vrt. lausekkeet 9 ja 10. Osapuolten on pyrittävä ratkaisemaan kaikki riidat sovinnossa. Jos tämä ei onnistu, asiakas voi ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen asian sovittelua varten.